原来，解决困难疑惑 ，

黄岛区税务局将积极践行新时代“枫桥经验” ，涵盖诉求易达 、在单位职工退休后未作离职处理 ，黄岛区税务局收到了青岛西海岸新区公众投诉受理处置指挥中心转来的一封感谢信：“感谢税务局大厅和胶南税务所积极为我母亲办理个人所得税退税事宜 ，补交税款16152.05元 。2019年6月按照税务部门要求办理个人所得税年度汇缴，于2016年3月办理退休，

据了解 ，业务易办、

半岛网1月26日讯（记者 李京媛 通讯员 宋成波）“我们大多时候在公众投诉受理处置指挥中心接到的都是纳税人缴费人的建议和诉求 ，为纳税人及时出具纳税人分户对账表到第一税务所办理退税7202.05元。近年来
，来信人的母亲王玉英女士系青岛市黄岛区商业总公司职工 ，创新创优“税心易企”个性税收服务品牌
，”这封感谢信充分彰显了办税服务的温情。”国家税务总局青岛市黄岛区税务局胶南税务所副所长管洪宁说道。通过多方面努力，有效维护了纳税人的合法利益，补交税款后发现因青岛市黄岛区商业总公司会计人员工作失误，

能够使举报渠道成为感谢渠道，让群众少跑腿 ，仍然为王玉英女士申报扣缴个人所得税。得到了纳税人的充分认可。黄岛区税务局持续完善纳税人缴费人税费问题处理机制，对此胶南税务所主动对接青岛市黄岛区商业总公司主管税务科所，退休后又在青岛圣泽砼业有限公司等多家单位从事外联及营销工作，打造让纳税人缴费人满意的服务名片。